才剛接班，護理長就急忙跑來告訴我：「莒哥，病人張先生很不高興，能不能先去看他一下？」
當我走進病房，坐在床邊的張先生劈頭就說：「我住院兩天了，你們什麼都沒有做，我還是發燒不停。」
「對啊！」旁邊的張太太也幫腔說：「發燒什麼原因也不告訴我們，我住台中的女兒打電話要我們轉院啦！」
「張先生，您好，我是江醫師，」我說：「今天剛接班遇到您，我先看一下喔：之前的病歷記載已經做過各種抽血檢查、驗尿、X光、超音波、還有電腦斷層等等，應該做的檢查都做過了⋯⋯」（為什麼病人還是覺得什麼都沒做呢？）
我腦中突然想起史丹佛大學感染科Abraham Verghese教授在TED的經典演講；我知道該如何解決眼前這個僵局。
我把之前的檢查報告簡短地再向他說明一次，然後請張先生躺回床上。我走到他的右手邊，挽起他的橈動脈，開始對他施予從頭到腳完整的身體診察 （Physical Examination）。
結束之後，張先生的態度有180度的轉變，一直和我討論他右邊腰部輕微敲痛的發現。王太太也緩緩地說：「醫師抱歉啦，不是不信任你們，實在是之前我們有朋友也是在哪裡住院發燒一個禮拜都查不出來，結果轉院才在腳上發現了什麼蟲咬才治好（應該是恙蟲病）。其實我們就住在斗六，也想在這邊住院就好。我再跟我女兒說一下⋯⋯。」
曾有住院醫師問過我：「把所有檢查數據攤開就可以清楚知道問題，為什麼還要動手去作這些身體診察？」我那時候反問他：「攤開檢查就知道診斷，這是實習醫生就能做的事，為什麼我們還需要訓練專科醫師？」。
現在我的回答應該層次更高了：因為醫師的觸診（A Doctor’s Touch），是醫病關係的魔法石。
當然，隨著醫療模式的演進，身處偏遠無法被醫師觸及的病人，還是可以經由遠距醫療方式獲得服務。本期院訊編輯小組整理了臺大雲林過去幾年建立的e院聯防，許多醫療單位與醫事科部的參與，共同打造推動偏鄉醫療平等的契機。發現雲林專欄，我們專訪了在地深耕多年的陳信水醫祕與簡毓芬行政祕書，分享他們的擇善固執與溝通心法。歡迎舊雨新知一起展讀。
