阿德很少說話。平常開會的時候,他總是遠遠地坐著,默默地存在。
醫院正快速地成長。在一次與外部交流的會議中,友人說有精密研究儀器可以放在臺大雲林讓我們試用。一聽到有好機會可以幫忙同仁提昇研究量能,長官就直爽地答應了,也快速交辦相關單位要促成好事。經過兩週,單位交上來的評估報告中卻寫著:「要設置該儀器的專用空間大費周章、必須移動現有常規使用的設備、而且沒有兩全其美的可能」。評估報告的負責人,是阿德。
我好奇地撥了電話給他想了解細節,但接起電話那頭,阿德的第一句話卻是快要哽咽的聲音:「長官好,我…我知道長官都很辛苦,我真的不想給長官惹麻煩…」。
我好久沒有和阿德講過話,不過他的語氣讓我一頭霧水。「怎麼了嗎?阿德,還好嗎?」
阿德繼續說:「因為這個實驗室是歷經三位院長才有今日的規模。我知道我的評估報告不符合院方的期待,而且裝機的廠商也來找過我好幾次,但是我在這裡工作十幾年,如果不說出這些反對意見,我覺得會對不起這個工作。」
管理大師艾德蒙森(Amy C. Edmondson)說:「正因為瞬息萬變,所以領導者不可能無所不知。高績效團隊最大的祕訣,就是要建立員工的『心理安全感』。讓員工可以自由的發聲,沒有後顧之憂。」這其實也是我們一貫的原則。我告訴阿德,完全不用擔心,我和院長很感謝他,因為他盡忠職守,更因為他信任這個組織、不選擇安靜藏私。
本期《從生育到更年期的全面照護》的主筆們,也完全都不安靜藏私:從溫柔生產與懷孕營養的新觀念,到更年期各種隱疾與藥物介紹,為我們提供了女性醫療全新知。本期的三篇專訪更是大有來頭,分別是外科權威胡瑞恒教授、新生兒天王周弘傑主任,以及本院的護國神山林宏茂顧問,值得您先睹為快。