「事情在完成之前,看起來總是不可能」 (It always seems impossible until it is done),這是南非總統曼德拉的名言,我相信也是大家在8月23日評鑑實地訪查完成之時,此刻的心情。我們完成了委員們口中的「高效率、企圖心、團隊合作」的醫學中心評鑑實地訪查,一切都得來不易。
總編輯的話
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曾有住院醫師問過我:「把所有檢查數據攤開就可以清楚知道問題,為什麼還要動手去作這些身體診察?」我那時候反問他:「攤開檢查就知道診斷,這是實習醫生就能做的事,為什麼我們還需要訓練專科醫師?」。
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柏麟總是不發一語的微笑著,好像電影《白日夢冒險王》裡的華特·米堤,讓人摸不著他的想法。
從去年底到現在,連續幾期的院訊與雲林分院20年專書,編輯的重擔都落在他身上,加上過年後總編輯(不好意思就是我)盯到進度嚴重脫軌,好幾次我對他語氣有點嚴厲,但是他總是戴著口罩低著頭,或無奈的眼神看著我,微笑地說:「在催了、在催了。」 -
很多時候我們感受到的幸福,背後都有這些偉大的隱藏者的善意協助。在這一年之初,以及未來每一次,我們感到一切如此順利的小確幸之時,讓我們一起感謝這些在背後默默耕耘的隱藏者。
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11月1日天氣晴,斗六急診6樓,弦歌鏗鏘,沸沸揚揚。我們正在舉行全新的醫師節慶祝活動:開場是全雲林高中生與本院年輕醫師青春無敵的交流,接著是18位各科推薦的優良主治醫師走紅毯播客秀;那一張張全場驚呼一時間認不出來誰是誰的形象照之下,我們看到雲林分院的未來。
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在仁川機場候機室裏,我結束了三天忙碌的國際會議,心中持續掛念著從外院轉來本院ICU的好友妻子的病況:她年紀輕輕就突然發生呼吸衰竭,各項病原檢驗都是陰性,連肺切片都作了,在外院只得到「原因不明肺纖維化」的說明;作完氣切後,醫師要他作好長期抗戰的準備;意思是他心愛的妻子,這一輩子永遠都只能臥病在床。
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本期的院訊,展現了編輯小組要將最好的內容呈現給您的用 心。醫保廣場與照護專欄,有專業醫護醫事人員向您解說所有關於糖尿病照護您想知道的事; 發現雲林,有在地15年照顧鄉民困難 傷口的張惠琇主任的大愛,還有守護雲林40年的藥劑部廖玲巧主任的傳奇; 書蠹人生也分享了讓您周遭亂中有序的整理心法。歡迎舊雨新知一起展讀。
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管理大師艾德蒙森(Amy C. Edmondson)說:「正因為瞬息萬變,所以領導者不可能無所不知。高績效團隊最大的祕訣,就是要建立員工的『心理安全感』。讓員工可以自由的發聲,沒有後顧之憂。」
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醫院裏的每一位同仁在面對未知的恐懼時願意作出善良的選擇,才能讓醫院在充滿各種可能性的多重宇宙中渡過難關,並且持續輝煌。
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歲初新春,一連串的尾牙春酒中,我聽到一個關於除夕夜的感人故事。
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